在 PC 上的 iTunes 中恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch你可以使用 iTunes 在设备上重新安装软件，或将其恢复为默认设置。当设备有问题（例如经常卡住或停止响应）或你准备出售或转让设备时，可能需要执行此操作。
【重要事项】恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的软件会删除你的所有信息和设置。然而，iTunes 会在恢复设备前先行备份，以便你可以使用备份恢复设备到上次使用时的状态。请参阅备份 iPhone、iPad 或 iPod touch。
将设备连接到电脑。
你可以使用 USB 或 USB-C 连接线或者 Wi-Fi 网络来连接设备。若要打开 Wi-Fi 同步，请参阅通过 Wi-Fi 将 PC 上的 iTunes 内容与设备同步。
在 PC 上前往 iTunes App 。
单击 iTunes 窗口左上方附近的“设备”按钮。
单击“摘要”。
单击“恢复”，然后按照屏幕指示操作。
恢复 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的软件会抹掉你的所有信息和设置。若要了解有关抹掉所有内容和设置的更多信息，请参阅 Apple 支持文章：将 iPhone、iPad 或 iPod 恢复为出厂设置。
如果打开了“查找我的 iPhone”，“激活锁”会打开。你需要先关闭“激活锁”，这样新的所有者才能激活 iPhone 以使用其自己的账户。有关关闭“激活锁”的信息，请参阅《iCloud 使用手册》中的从 iCloud.com 上的“查找设备”中移除设备，或 Apple 支持文章：iPhone 和 iPad 的激活锁。
【重要事项】断开设备与电脑的连接前，请单击 。