朗科对自2018年1月1日起售出的不同产品实行相应的质保服务政策：
移动存储（闪存盘）产品：六个月包换，五年质保
移动存储（硬盘）产品：三个月包换，三年质保
固态硬盘产品：一年包换，三年或五年质保
便携式固态硬盘产品（Z系列）：三年或五年质保
存储卡产品：十年质保
内存条产品：终身质保
数码娱乐系列产品：一年质保
移动电源系列产品：一年质保
外设产品(硬盘盒)：一年质保
注：行业P500监控专用存储卡实行两年换新，P500监控专用存储卡PRO Durable实行三年换新。公司其它未特别指出售保的存储卡产品均实行十年质保。
注：以上所有类目的行业产品，根据客户使用环境用途和不同项目，质保时间以售卖双方签订的条款为准。
注：固态硬盘N500S、N600S、N930E、NV2000、N930E PRO、N930ES、N5M、N535N、N530S、N5S、N550S采用三年质保；SA800、NV800、N950E PRO、NV3000、NV3000 RGB、NV5000、NV7000采用五年质保。实际质保年限请以产品实际外包装标识为准，如未特别指出售保的固态硬盘产品均实行三年质保政策。
注：公司其它未特别指出售保的产品均实行一年质保。
注：朗科产品质保均指产品主体，不包括所有附件及包装。
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